Pasbar, ONTIME.ID– Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Gemilang Kabupaten Pasaman Barat yang baru diminta agar selalu memperbaiki dan meningkatkan pelayanan.
Hal itu disampaikan oleh Bupati Pasbar Hamsuardi saat melantik Sahrizal SH sebagai Direktur PDAMTirta Gemilang masa 2022-2027di balkon kantor bupati setempat, Kamis (12/5).
Hadir dalam pelantikan tersebut, Wakil Bupati Pasbar Risnawanto, Sekda Hendra Putra, staf ahli, asisten, kepala OPD para Kabag dan stakeholder terkait lainnya.
Bupati Pasbar Hamsuardi berpesan banyak tugas yang harus diselesaikan oleh direktur yang baru untuk memperbaiki pelayanan di PDAM.
Hamsuardi menjelaskan banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikan oleh direktur PDAM yang baru saja dilantik.
Terutama untuk membenahi pelanggan yang bermasalah, pipa yang macet, serta sambungan pipa baru yang mustinya ada.
“Saya juga baru tahu, bahwa di pusat kota Pasaman Barat ini tidak ada sambungan pipa PDAM. Di dekat lampu merah Pasaman Baru itu. Masyarakat sudah banyak mengeluhkan itu kepada kita. Itu musti kita perbaiki,”katanya.
Sebagai perusahaan daerah tentunya mencari keuntungan. Namun dibalik mencari keuntungan juga diperbaiki pelayanan kepada konsumen atau masyarakat. Seperti pelanggan yang menunggang air hingga jutaan rupiah.
“Saya heran juga itu, kok bisa menunggak pembayaran sampai jutaan. Makanya Direktur PDAM yang baru tolong selesai ini. Kalau misalnya sambungan pipa sudah diputus oleh PDAM, sambungkan kembali. Jangan sampai masyarakat kita tidak dapat air. Namun, perlu komitmen yang jelas dengan pelanggan,”katanya.
